Sobre o livro: 2011 / Na continuação do livro "Sales Cheat Sheet" o autor dá ferramentas para vendas diferenciadas. “Você e eu vendemos para pessoas. E as pessoas são todas diferentes. É estranho presumir que as mesmas ferramentas de vendas, as mesmas frases, argumentos e respostas a objeções funcionarão igualmente bem com clientes diferentes.” O livro apresenta uma classificação de clientes em quatro tipos e fornece sinais simples com os quais você pode reconhecer facilmente as características do cliente, às quais você precisa se adaptar e poder utilizar nas vendas. Ferramentas simples, recomendações sobre o que fazer e o que não fazer, o que dizer e o que não dizer, como convencer um cliente de um tipo específico ou de características comportamentais específicas, como lidar com objeções de um tipo específico. aos gestores, colaboradores do departamento comercial interessados ​​​​na garantia de aumento de eficiência o trabalho do gestor de vendas, do gestor de compras e de todos os que estão envolvidos nas vendas, negociam e convencem os outros de algo. O livro é frequentemente utilizado pelos leitores como um livro de referência desde o momento da sua aquisição, ao qual recorrem repetidamente em busca de “dicas”. O autor do livro, Boris Zhalilo, é consultor-treinador de sistemas do International Consulting Group Business Solution International e possui significativa experiência em vendas e trabalhos de gestão. “O livro em si não vai proporcionar aumento nas vendas. Mas as ferramentas - quando usadas - certamente funcionarão. Afinal, foi trabalhado ao longo de 23 anos de prática em vendas e 20 anos de meu trabalho como consultor aumentando vendas. Em 13 países, 152 cidades. Mais de 2.000 empresas." E outras milhares de empresas receberam peças desse kit de ferramentas em treinamentos que o autor realiza desde 1996, incluindo os mais famosos treinamentos da marca “Escola de Vendas Diferenciadas”, “Negociações Diferenciadas”, “Vendas: Escola Tigre”, “Vender Caro! ” O livro contém frases específicas, ferramentas, perguntas, preparações, argumentos, respostas a objeções que você pode começar a aplicar imediatamente em suas vendas (cerca de 300 frases-respostas a possíveis objeções, levando em consideração as características dos tipos de clientes). com as ferramentas deste livro, você poderá conseguir isso, o que VOCÊ deseja de seus clientes, parceiros de negócios, interlocutores. Convença-os, enfrente objeções, gerencie sua atenção, interesse, emoções, simpatia, confiança. Vendas bem-sucedidas.!